Space Iklan
Ampana, Portalampananews.com - Sejumlah penumpang tujuan Palu kecewa dengan pelayanan Wings Air. Pasalnya para penumpang yang akan berangkat pada Sabtu (19/5) ketika datang di bandara diberitahu jika penerbangan dibatalkan (cancel).
Pantauan media ini di bandara Tanjung Api pukul 10.00 wita sejumlah penumpang tujuan Palu mengadu ke loket Wings Air karena ketika Chek in tanpa ada alasan yang jelas bahwa tak ada penerbangan tujuan Palu oleh maskapai penerbangan Grup Lion Air Tersebut
Ridwan salah seorang penumpang tujuan Palu mengatakan jika seharusnya pesawat Wings Air yang menerbangkan mereka ke Palu terbang sekitar jam 11.00 Wib. Namun pihak maskapai menunda penerbangan dan akan dilakukan pada hari minggu.
Terlihat beberapa penumpang kecewa, bahkan penumpang harus mengembalikan Tiket dengan alasan Bahwa kegiatan mereka di Palu tak bisa lagi di tunda sampai besok.
” Pelayanannya tidak profesional, bahkan alasan dari Pihak perwakilan Wings Air saat di temui di bandara mengatakan bahwa Pesawat dari Palu tujuan Ampana tidak di berangkat kan hanya dengan alasan tak ada biaya operasional ,” kesalnya.
Bukan hanya itu, ridwan juga menceritakan beberapa waktu lalu saat anaknya akan berangkat dari Makassar tujuan Palu dengan pesawat Lion Air tapi saat chek in tiket nya di cancel oleh petugas saat chek ini dibandara dengan alasan terlambat 30 menit.
" menurut saya itu tidak terlambat, tapi kedatangan di bandara 30 menit saat chek ini di tolak, bahkan saat itu di suruh ganti pesawat " jelasnya.
Selain ridwan, beberapa penumpang tujuan Palu juga merasa kesal atas pelayanan ini, sehingga mereka terpaksa melakukan perjalanan via darat menuju Palu dan membatalkan tiket mereka.
Kepala Bandara Tanjung Api Fitra Jaya saat tiba dilokasi mengatakan hal seperti ini sering terjadi di bandara, olehnya Fitra berharap agar maskapai wings Air meminta maaf kepada para penumpang dan jangan sampai lagi terjadi hal seperti ini.
Tingginya harga tiket pesawat terbang Wings Air rute Ampana - palu dalam tiga pekan terakhir membuat penumpang mengeluh.
Harga tiket pesawat untuk Palu - Ampana sejak pertengahan April hingga awal Mei 2018 tembus Rp 840.0000 dari harga yang biasanya hanya Rp 390. 000
Menurut Ridwan, Untuk menghindari harga tiket yang tinggi jika berangkat dari Ampana transit Palu menuju Makassar penumpang ada yang memilih berangkat melalui Bandara di luwuk.
" Sebab, harga tiket tujuan Makassar dari Bandara syukuran Aminudin Amir luwuk jauh lebih murah, yakni Rp. 600.000" ucapnya.
Dengan Kondisi seperti ini,dan jika tak dapat menunda penumpang akan lebih memilih naik mobil travel ke Palu (HW)
