Ampana, Kabar Maleo - Direktur RSUD Ampana Kabupaten Tojo Una-una dokter Niko angkat bicara soal kualitas pelayanan lamanya antrian nomor diloket Pendaftaran yang dicap kurang baik oleh warganet di Facebook belum lama ini.
Terkait lamanya antrian pelayanan yang seringkali dikeluhkan oleh keluarga pasien di Rumah Sakit Umum Ampana Direktur RSUD Ampana menjelaskan saat ini di RSUD Ampana sudah ada sistem antrian online hanya masyarakat yang belum terbiasa menggunakan nya dengan berbagai alasan.
Direktur RSUD Ampana menyampaikan Saat ini RSUD Ampana memiliki Mesin Anju Iningan yang miripnya sama dengan mesin APM atau mesin cek in secara online sehingga pasien bisa Daftar sendiri secara online
"untuk mesin Anju Iningan pasien mandiri,tergantung sinyal dari telkom astinet.kalau lagi lemah,pasti ada gangguan rencana mau diusulkan Starlink tapi lumayan harganya " Terang Direktur RSUD Ampana , Minggu ( 2/2/2015)
Dia jelaskan , mesin Anju Iningan seperti di bandara bandara sehingga saya menyarakan pasien bisa daftar online sendiri agar tidak terjadi antrian di loket .
"Saat ini sudah ada dua buah mesin,tapi sinyal gangguan,dan tidak kuat,sehingga tidak bisa dipergunakan secara maksimal " jelasnya
Menurutnya dengan perangkat internet super cepat seperti Starlink tentunya harga perangkatnya sekitar 40 jutaan (krn masuk segmen bisnis) dgn biaya bulanan sekitar 4-5 jutaan.
" itupun tetap harus pakai telkom astinet untuk backup atau jaga jaga kalau starlink ada gangguan." Sambungnya
Dia katakan Teknisnya pelayanan antrian saat ini direktur RSUD Ampana sudah memanggil bagian Tehnisnya untuk melakukan klarifikasi
" kemarin.saya sudah memanggil Ibu Jumriah untuk mengklarifikasi soal pelayanan Antrian " kata dokter Niko
dr Niko mengucapkan Terima kasih sebesar-besarnya atas atensi, atas koreksi, kritik dan saran masyarakat pengguna layanan di RSUD Ampana yang tiada hentinya berjuang memperbaiki segala sisi pelayanan yang saat ini masih banyak kekurangan terutama pada pelayanan antrian nomor .
Pihaknya saat ini sedang berupaya melakukan perbaikan sistem jaringan internet agar dapat mengurai lamanya antrian sehingga terwujud proses pelayanan yang sangat efisien. Mulai sejak pendaftaran online, hingga layanan lainnya
Pantauan Kabar Maleo sejumlah pelayanan poli DI RSUD Ampana terjadi peningkatan dengan kunjungan pasien tertinggi hampir sepekan ini .